5月13日，中国连锁经营协会（CCFA）在“2021中国便利店大会”现场重磅发布了“2021年度CCFA便利店创新案例”，其中云拿科技（Cloudpick）助力wepick打造“最懂你的生活中心”这一AI数智化方案荣登“推荐应用类”榜首，引领了传统门店开启全数字化升级的新风潮。

随着新冠疫情的缓解和消费市场的复苏，2021年便利店行业历经蛰伏，迎来了创新前行的生机。为鼓励和宣传便利店企业在商品、经营、营销、供应链建设等各方面的创新实践，不断传递成功经验，助推行业实现健康可持续发展，中国连锁经营协会征集了大量创新案例，并从创新力、影响力、借鉴价值和投资收益四个维度出发进行层层审核，评选出了本年度的便利店创新案例榜单。

此前云拿科技助力wepick打造“最懂你的生活中心”，不仅让门店经营者看到了降本增效、跳脱品牌同质化的新方向，也让本届组委会洞见了可广泛应用于实体零售并快速革新行业的“燎原之火”。

wepick超级便利店选址于高端CBD，这里几乎每个拐角都有便利店的身影，如果只提供商品和基础服务恐怕很难“脱颖而出”，吸引并留住那些追求精神满足且具有一定消费力的白领。对此，云拿科技为wepick定制了一套极具创新性和差异化的的数字化升级方案，以极简的购物体验、充满趣味的AI互动、数据驱动的SKU选品等，使其成为了白领人群喜爱并经常光顾的第三空间。

01 闪电购物，让排队结算成为历史

通过搭载云拿科技的无感支付系统，门店可以实时追踪拿放行为、商品信息，顾客走出闸机直接扣款，短短几秒就能于手机端收到此次消费明细。无论用餐高峰期还是短暂的休息间隙都能“闪电购物”，完美解决了人工收银、自助收银、RFID等市面上普遍采用的方案所造成的排队现象，十分符合白领的快节奏。

02 AI互动，打造私人专属服务

而在效率之外，wepick结合AI算法与360°数字化触点，进一步丰富了线下购物体验。为了避免信息过多会对做出购物决策造成干扰，AI系统可以针对个人特点精选商品/商品组合。例如入口处的小P屏根据历史消费记录及时切换导购信息，逛店期间条形屏基于消费偏好给到商品推荐……目前，这种实时且精准的营销玩法使得wepick优惠券核销率高达80%。

同时，依托各类AI互动玩法也得以营造轻松、有趣的氛围。数字店招可以根据温度、节日等触发不同的表情，靠近时以眨眼、微笑表示欢迎；通过闸机则会触发欢迎铃声，支持自定义个性化语音；当落座店内休息区后，桌屏还会发起“对话”，敲击桌面即可互动……让那些在工作、生活中面临较大压力的白领获得精神层面的关怀。

03 全数字化管理，线下门店开启“电商式”经营

基于涵盖订单、商品、营销内容等在内的全数字化管理，wepick极大解放了人力，革命性地实现了降本增效。不仅可以随时随地在商户平台查看各类经营状况，还能根据消费信息沉淀及大数据分析精准把握顾客喜好，指导后续陈列调整或是选品。因而在常见的商品外，wepick上架了不少在白领人群中极为流行的网红商品，销量增长显著。

未来，云拿科技将持续聚焦CBD、园区、社区、校园、交通枢纽等场景下的零售痛点，定制全数字化方案，通过为更多线下门店注入AI力量，让整个行业感受到“AI+Retail”的真正效能。